【NEW】ご当選者様へ大切なお知らせ

ミズノマウスカバー専用サイトをご確認いただき誠にありがとうございます。

当選者様へ、7月2日、7月8日(臨時)、7月13日 とメールをお送りしておりますが、一部、メールが届かないとご連絡いただいているお客様がいらっしゃいます。下記を今一度ご確認、設定いただきますようお願い致します。

(1)迷惑メールフォルダに入っていませんか?

ご利用の迷惑メール防止機能により弊社からのメールが迷惑メールと間違えられ、受信画面に出てこない場合があります。
迷惑メールフォルダやごみ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、今一度よくご確認いただきますようお願い致します。
※gmailの迷惑メールの場合、迷惑フォルダを開き、弊社のメールが入っていたら このメールが迷惑メールでないことを報告 というボタンがあると思いますのでそちらを押すと受信ボックスに移動します。


(2)携帯メールの方はドメイン指定受信をしていますか?

携帯メールをご利用のお客様は、「ドメイン指定受信設定」(この会社のメールを受け取る)を必ずしてください。携帯メールアドレスをお使いの方は全員が対象です。また、受信許可アドレスに設定しただけではダメで「その他の迷惑メール設定を解除」しないと受信できない携帯会社もあるようです。
※弊社ではやり方のご案内はできません。各携帯会社のホームページをご確認下さい。

ドメイン指定:@mizunoshop.net
アドレス指定:special@mizunoshop.net

なお、指定受信は、お客様自信で設定いただくものです。
設定した後からメールが受信可能となります。それ以前に送ったものが復活するものではありませんのでご注意ください。

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現在メール、twitterでのお問合せが増えており、すべてに対応することが困難になっております。また、発売開始のお知らせを当日弊社からメールをお送りすることはございませんので、ご自身で発売日、時間をご認識いただき当日直接アカウント有効したサイトにアクセス下さい。

弊社では7/15、16で、アカウント有効化されていらっしゃないお客様全員に、正午頃に1回、18時頃に1回、一日計2回、アカウント有効化のお願いメールを一斉再送いたします。特にまだ(2)を実施いただいていない方は弊社から送信しても届きませんので必ず実行してください。

メールは弊社から確実に送信が出来ておりますため、受信状況につきましては誠に申し訳ございませんがお客様にてご確認頂くようお願いたします。

お急ぎのお問合せは、メールやSNSではなく、0120-320-488(10時~17時)へお電話にてご連絡いただきますよう、ご協力をよろしくお願い致します。